When speaking on the phone, good listening skills are not necessary because you can see the other person.
Anglès tècnic - Atenció a persones en situació de dependència
Resposta correcta: Fals
Explicació: In a telephone conversation, you cannot see the other person, making good listening skills essential.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!