És cert que l'empatia ajuda a calmar les emocions hostils en una conversa?
Destreses socials - Atenció a persones en situació de dependència
Resposta correcta: Cert
Explicació: L'empatia permet entendre els sentiments de l'altre, la qual cosa pot contribuir a la calma en situacions d'hostilitat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!