Les queixes, reclamacions i suggeriments són termes sinònims que sempre tenen el mateix significat.
Suport domiciliari (Bloc 1) - Atenció a persones en situació de dependència
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els termes queixa, reclamació i suggeriment es referixen a diferents formes d'expressar insatisfacció o propostes de millora.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!