Els centres d'atenció telefònica no són importants en l'estratègia empresarial moderna.
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els centres d'atenció telefònica són considerats eines estratègiques molt importants en les empreses per a la gestió de clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!