Quina és una característica de la comunicació formal en una organització?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
a:
Emergència espontània
b:
Utilització de canals informals
c:
Estratègia planificada
d:
Comunicació casual
Resposta correcta: c
Explicació: La comunicació formal s'ajusta a les regles convencionals i a canals que han estat planificats per l'organització, a diferència de la comunicació informal.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!