Quina és una de les característiques més importants d'una sala d'espera per a visites?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
a:
Ha d'estar ben equipada amb cadires i taules.
b:
Ha de tenir un telèfon a l'abast dels visitants.
c:
Ha de ser molt gran per a un gran nombre de persones.
d:
Ha de ser totalment tancada i sense finestres.
Resposta correcta: a
Explicació: Una sala d'espera ha de proporcionar comoditat i facilitar l'accés als serveis oferts, incloent la mobilitat i la sensació de benestar.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!