Quina és la funció del feedback en la comunicació?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
a:
Permetre a l'emissor saber si el missatge ha estat comprès
b:
Processar informació novament
c:
Augmentar la quantitat de missatges enviats
d:
Reduir el temps de comunicació
Resposta correcta: a
Explicació: El feedback és la informació de retorn que ajuda l'emissor a verificar si el missatge transmès ha estat comprès adequadament pel receptor, millorant així la comunicació.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!