La instància és una sol·licitud escrita adreçada a un organisme competent sobre una matèria de tramitació.
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
Resposta correcta: Cert
Explicació: La instància és, efectivament, una sol·licitud escrita que es dirigeix a l'organisme competent per tractar una qüestió específica.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!