És cert que les reclamacions han de detallar només la comanda afectada?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
Resposta correcta: Fals
Explicació: Les reclamacions han de especificar no només la comanda, sinó també el problema detectat i la proposta per solucionar-ho.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!