Es comunica el termini previst de lliurament en la carta de confirmació de comanda.

Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa

Resposta correcta: Cert

Explicació: En la carta de confirmació de comanda s'ha d'especificar el termini previst de lliurament si hi ha un temps d'espera.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!