Quina d'aquestes característiques no és un inconvenient de la comunicació telefònica?
Operacions administratives de suport - Gestió administrativa
a:
És difícil generar confiança.
b:
La conversa és més impersonal.
c:
Les interferències són més molestes.
d:
Es pot utilitzar llenguatge corporal.
Resposta correcta: d
Explicació: Els inconvenients de la comunicació telefònica inclouen la dificultat per generar confiança, la impersonalitat de les converses i les interferències molestes. No es pot utilitzar llenguatge corporal, que és una característica de la comunicació en persona.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!