Quina acció és útil per millorar l'escolta activa?
Negociació internacional - Comerç internacional
a:
Interrompre l'emissor
b:
Mantenir contact visual
c:
Distraccions constants
d:
Parlar alhora
Resposta correcta: b
Explicació: Mantenir el contacte visual és una tècnica clau per mostrar que estem envoltats amb la comunicació de l'altre.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!