Quina ràtio indica el cost que implica contactar amb un prospectat?
Sistema d'informació de mercats - Comerç internacional
a:
Ràtio de cost de contacte
b:
Ràtio d'eficàcia d'un correu electrònic
c:
Ràtio d'aquisició de clients
d:
Ràtio de pertinença al fitxer
Resposta correcta: a
Explicació: La ràtio de cost de contacte es calcula dividint el cost de l'operació entre el nombre de missatges enviats, permetent conèixer l'economia de cada contacte.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!