Quina és la funció principal del sistema CRM?
Logística d'emmagatzematge - Comerç internacional
a:
Planificar recursos de producció
b:
Gestionar el transport de les mercaderies
c:
Atraure i retenir clients
d:
Controlar els estocs
Resposta correcta: c
Explicació: El CRM té com a objectiu principal atraure i retenir clients mitjançant l'ús de la tecnologia de la informació.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!