Quina és una de les avantatges d'implantar un sistema de qualitat en una empresa?
Logística d'emmagatzematge - Comerç internacional
a:
Augmentar la burocràcia
b:
Millorar la satisfacció del client
c:
Augmentar el nombre de queixes
d:
Reduir la formació del personal
Resposta correcta: b
Explicació: Implantar un sistema de qualitat permet a l'empresa millorar la satisfacció del client mitjançant un millor servei i productes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!