És recomanable identificar-se al telèfon per assegurar un contacte professional.
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
Resposta correcta: Cert
Explicació: Identificar-se adequadament ajuda a establir un entorn professional i a generar confiança amb el client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!