La comunicació no verbal és menys important que la comunicació verbal.
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 1) - Gestió administrativa
Resposta correcta: Fals
Explicació: La comunicació no verbal pot representar entre el 60% i el 70% del que es comunica, per tant, és igual d'important que la verbal.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!