Quin és l'objectiu principal de la norma ISO 9000?
Atenció psicosocial al pacient/usuari - Documentació i Administració sanitàries
a:
Assegurar la qualitat dels productes o serveis.
b:
Reduir els costos de producció.
c:
Augmentar la quantitat de clients.
d:
Millorar la comunicació interna d'una empresa.
Resposta correcta: a
Explicació: La norma ISO 9000 s'estableix amb l'objectiu d'assegurar que els clients reben el que està especificat, garantint així la qualitat dels productes o serveis.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!