La formació dels professionals encarregats de gestionar reclamacions és opcional.
Atenció psicosocial al pacient/usuari - Documentació i Administració sanitàries
Resposta correcta: Fals
Explicació: La formació dels professionals que gestionen reclamacions ha de ser present al llarg de tot el procés, no és opcional.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!