Quina és una de les característiques que ha de tenir un servei de qualitat?
Arxius i documentació sanitaris - Documentació i Administració sanitàries
a:
Ha de satisfer necessitats i expectatives del client.
b:
Ha de ser gratuït per a tots els usuaris.
c:
Ha de ser el més ràpid possible sense importància de la qualitat.
d:
Ha de tenir un preu elevat per garantir la seva qualitat.
Resposta correcta: a
Explicació: Una característica clau d'un servei de qualitat és que ha de satisfer les necessitats i expectatives dels clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!