La qualitat d'un servei està definida per la percepció del client.
Arxius i documentació sanitaris - Documentació i Administració sanitàries
Resposta correcta: Cert
Explicació: La qualitat d'un servei es mesura segons com els clients perceben tant el producte com el servei oferts.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!