La ISO 9001:2015 garanteix la qualitat en el servei.
Protocol empresarial (Bloc 1) - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: La ISO 9001:2015 és un estàndard que estableix requisits per a un sistema de gestió de la qualitat, que inclou la garantia de qualitat en els serveis prestats.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!