La cortesia i amabilitat són aspectes que no són rellevants a l'hora de comiat amb el client?
Protocol empresarial (Bloc 1) - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: La cortesia i amabilitat són elements fonamentals que han de mantenir-se fins al final de la interacció amb el client, incloent el moment del comiat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!