Quin és un dels punts clau del mètode de negociació cooperativa?
Formació i orientació laboral - Integració social
a:
Manipular les percepcions de l'altra part
b:
Separar les persones del problema
c:
Concentrar-se en les posicions
d:
Aconseguir guanys individuals
Resposta correcta: b
Explicació: Separar les persones del problema és fonamental per mantenir una relació positiva entre les parts en conflicte.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!