Quina és una de les tècniques per rebre crítiques injustes?
Habilitats socials - Integració social
a:
Escoltar la queixa sense interrompre i demanar aclariments
b:
Respondre amb una crítica personal
c:
Ignorar la crítica i continuar amb la conversa
d:
Discutir amb l'interlocutor sobre la seva opinió
Resposta correcta: a
Explicació: Rebre crítiques injustes de manera adequada implica escoltar i buscar comprensió de la perspectiva de l'altre, sense defensar-se amb insults o desqualificacions.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!