Quina habilitat és necessària per acabar una conversa de manera positiva?
Habilitats socials - Integració social
a:
Abordar un tema conflituós al final.
b:
Escoltar activament i empatitzar amb l’interlocutor.
c:
Deixar l’altra persona sense opcions sobre el tema.
d:
Començar una nova conversa immediatament.
Resposta correcta: b
Explicació: Escoltar activament i mostrar empatia és essencial per tancar una conversa, deixant una impressió positiva.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!