Quin element pot dificultar la comunicació?
Habilitats socials - Integració social
a:
Escollir el moment adequat.
b:
Expressar acusacions.
c:
Repetir les parts importants del missatge.
d:
Acceptar les crítiques positives.
Resposta correcta: b
Explicació: Expressar acusacions o fer retrets pot crear un ambient hostil i dificultar una comunicació efectiva, mentre que els altres elements ajuden a una millor comprensió.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!