Quins elements personals són importants en un conflicte?
Habilitats socials - Integració social
a:
La ubicació i el temps
b:
Els protagonistes, el poder, les emocions i els interessos
c:
Les regles i les normes socials
d:
La comunicació i la dinàmica del grup
Resposta correcta: b
Explicació: Els elements personals inclouen aspectes com els protagonistes, la seva capacitat d'influència, les emocions que sorgeixen i els interessos que poden estar amagats darrere les posicions.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!