Quines són les característiques de la mediació?
Habilitats socials - Integració social
a:
És un procés autoritari.
b:
Involucra un tercer imparcial.
c:
No té fases definides.
d:
Es basa exclusivament en la confrontació.
Resposta correcta: b
Explicació: La mediació és un procés de resolució de conflictes que implica un tercer imparcial que ajuda les parts a arribar a un acord. Aquests processos solen tenir fases definides per facilitar el diàleg.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!