Quina característica essencial ha de tenir el mediador en la resolució de conflictes?

Mediació comunitària - Integració social

a: Imposar la seva decisió sobre les parts.
b: Orientar les parts perquè resolguin les seves diferències.
c: Evitar la comunicació entre les parts.
d: Mantindre's neutral sense intervenir.

Resposta correcta: b

Explicació: El mediador ha de ser capaç d'orientar les parts en conflicte perquè puguin resoldre les seves diferències i no fer imposicions unilaterals, fomentant així un acord satisfactori per a tots.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!