Quina tècnica de comunicació es recomana per evitar judicis de valor durant un conflicte?
Mediació comunitària - Integració social
a:
Parlar en nom de l'altre.
b:
Utilitzar l'estil de comunicació violenta.
c:
Parlar des del jo utilitzant el patró: veig, penso, sento, necessito.
d:
Fer acusacions directes als involucrats.
Resposta correcta: c
Explicació: Parlar des del jo ajuda a evitar acusacions i facilita l'entesa, promovent una comunicació més constructiva.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!