Quina és la principal funció d'una centraleta telefònica?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Controlar els costos de comunicació de l'empresa
b:
Distribuir línies telefòniques entre diversos usuaris
c:
Filtrar correus electrònics dels clients
d:
Gestionar les xarxes socials de l'empresa
Resposta correcta: b
Explicació: La centraleta telefònica serveix per gestionar i distribuir les línies telefòniques entre els usuaris de manera eficient.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!