Quina és la forma correcta de respondre a un contestador automàtic quan es vol deixar un missatge?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
De part de qui és?
b:
Sóc jo, deixa'm un missatge.
c:
Bon dia, sóc [nom], de [empresa], truco per...
d:
No sé si m'escoltes, però aquí va el meu missatge.
Resposta correcta: c
Explicació: És important ser clar i concís quan deixem un missatge en un contestador automàtic, incloent el nostre nom, la nostra empresa i el motiu de la trucada.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!