Quins tipus de personal forma part del departament d'atenció al client?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Venedors, tècnics i operaris
b:
Cap del departament, tècnics i operaris
c:
Directius, venedors i clients
d:
Tècnics, dissenyadors i operaris
Resposta correcta: b
Explicació: El departament d'atenció al client està format per persones amb diferents rols, incloent el cap del departament, tècnics d'atenció al client i operaris que atenen directament els clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!