Quin canal de comunicació és considerat bàsic per a l'atenció al client en l'actualitat?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Correus postal
b:
Telèfon fixe
c:
Correu electrònic
d:
Fax
Resposta correcta: c
Explicació: El correu electrònic és un dels canals més utilitzats per la seva rapidesa i eficàcia en la comunicació amb els clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!