Quina funció principal té el departament d'atenció al client?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Establir els preus dels productes
b:
Escoltar el client i adaptar-se a les seves necessitats
c:
Realitzar publicitat dels productes
d:
Produir productes nous
Resposta correcta: b
Explicació: El departament d'atenció al client és fonamental per entendre les necessitats dels clients i adaptar l'empresa a les seves demandes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!