Quins són els principis que regeixen el procediment arbitral de consum?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Audiència, igualtat, oralitat i contradicció
b:
Antiformalisme, transparència, competència i confidencialitat
c:
Igualtat, contradicció, audiència i confidencialitat
d:
Oralitat, privatització, igualtat i contradicció
Resposta correcta: c
Explicació: El procediment arbitral de consum es basa en principis que asseguren la igualtat entre les parts, el dret a presentar defenses, l'audiència i la confidencialitat, entre altres.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!