Quina de les següents afirmacions és correcta respecte a l'arbitratge de consum?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
És un procediment que no es pot considerar vinculant.
b:
Les decisions són vinculants per a ambdues parts.
c:
Només es pot fer servir en casos d'intoxicació.
d:
Les parts no han de presentar proves en la vista.
Resposta correcta: b
Explicació: L'arbitratge de consum és un mecanisme que permet resoldre conflictes de manera vinculant i executiva per ambdues parts.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!