Què ha de fer la persona consumidora si no accepta la proposta presentada per l'empresa?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Ignorar la proposta.
b:
Formalitzar les al·legacions en un termini de 10 dies.
c:
Acceptar la proposta automàticament.
d:
Presentar una reclamació davant d'un jutge.
Resposta correcta: b
Explicació: Si la persona consumidora no accepta la proposta feta per l'empresa, ha de formular les seves al·legacions dins d'un termini estipulat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!