Quins tipus d'estratègies són més efectives en una negociació?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Estratègies competitives que busquen guanyar.
b:
Estratègies col·laboratives que busquen guanys mutu.
c:
Estratègies d'opressió per vèncer l'altra part.
d:
Estratègies de confrontació que generen conflicte.
Resposta correcta: b
Explicació: Les estratègies col·laboratives en negociacions s'enfoquen en buscar solucions que siguin beneficioses per a ambdues parts, fomentant una relació comercial positiva.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!