Què és necessari perquè hi hagi una negociació efectiva?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Que les parts tinguin poder sobre l'altra.
b:
Que només una part tingui control total.
c:
Que les parts no tinguin interessos en comú.
d:
Que es presenti una sola proposta.
Resposta correcta: a
Explicació: Perquè una negociació sigui efectiva, és fonamental que les parts involucrades tinguin poder de decisió sobre la situació i que estiguin disposades a arribar a un acord, evitant imposicions unilaterals.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!