Quins són els drets i deures principals dels consumidors?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Exclusivament drets per protegir al consumidor.
b:
Drets i deures per establir responsabilitats.
c:
Només deures per limitar la seva acció.
d:
Drets sense cap tipus de regulació.
Resposta correcta: b
Explicació: Els drets i deures dels consumidors inclouen responsabilitats tant per la protecció dels seus interessos com per l'ús adequat dels béns i serveis.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!