Quàles són les causes principals de satisfacció dels clients després d'una compra?
Màrqueting digital (Bloc 2) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
El disseny del web i el màrqueting
b:
El preu i la facilitat d'ús de la plataforma
c:
La quantitat de productes disponibles
d:
La qualitat del servei postvenda
Resposta correcta: b
Explicació: Els clients valoren principalment el preu i la facilitat d'ús de la plataforma com a factors clau de satisfacció.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!