Quina és una de les opcions per millorar la política de devolucions?
Màrqueting digital (Bloc 2) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Augmentar els terminis de desistiment
b:
Oferir un nombre limitat de devolucions per client
c:
Complicar el procediment de devolució
d:
Eliminar l'opció de devolució
Resposta correcta: a
Explicació: Augmentar els terminis de desistiment permet més flexibilitat als clients i millora la seva satisfacció.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!