Què pot fer un client quan accedeix a l'historial de les seves comandes?
Màrqueting digital (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Modificar la informació del producte
b:
Seleccionar la comanda per fer una devolució
c:
Visualitzar els preus anteriors
d:
Eliminar la comanda permanentment
Resposta correcta: b
Explicació: Accedint a l'historial de les seves comandes, el client pot seleccionar una comanda per sol·licitar una devolució.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!