Quina és la millor manera de fidelitzar un client en el comerç electrònic?
Màrqueting digital (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Oferir descomptes en futures compres.
b:
Informar sobre l'estat de la comanda.
c:
Demanar opinions després de cada compra.
d:
Enviar correus publicitaris constantment.
Resposta correcta: b
Explicació: Informar al client sobre l'estat de la comanda ajuda a generar confiança i a mostrar que l'empresa s'està ocupant de la seva experiència.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!