Quin dret té un consumidor en les vendes per internet si decideix cancel·lar la seva compra?
Màrqueting digital (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
El dret a rebre un reemborsament immediat del 50%.
b:
El dret de desistiment en un termini de 14 dies.
c:
El dret a rebre un producte similar.
d:
El dret a cancel·lar sense termini.
Resposta correcta: b
Explicació: El consumidor té dret a exercir el dret de desistiment en un termini de 14 dies naturals, sense necessitat de justificar la seva decisió.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!