Quina característica principal diferencia un servei d'un bé físic?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
La tangibilitat
b:
La quantitat de producte
c:
La visibilitat pública
d:
El nombre de consumidors
Resposta correcta: a
Explicació: La característica principal que diferencia un servei d'un bé físic és la intangibilitat. Els serveis són intangibles, mentre que els béns físics són tangibles.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!