Quina característica distingeix un argument emocional d'un argument racional en el procés de venda?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
L'ús exclusiu de tecnicismes per explicar el producte.
b:
La justificació de la decisió de compra amb emocions.
c:
La presentació de dades objectivament demostrables del producte.
d:
La demostració pràctica del funcionament del producte.
Resposta correcta: b
Explicació: Un argument emocional es basa en les emocions que s'evoca en el comprador i després la raó justifica la decisió. En canvi, els arguments racionals proporcionen explicacions lògiques.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!