Quina és la característica principal dels mercats de serveis?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Proveir matèries primeres
b:
Oferir béns intangibles
c:
No permetre la substitució de productes
d:
Venir productes amb gran durabilitat
Resposta correcta: b
Explicació: Els mercats de serveis es defineixen per l'oferta de béns intangibles, ja que els serveis no es poden veure ni tocar.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!